CUSTOMER CENTRIC
INTRODUCCIÓN

El curso de Introducción al Customer Centric es una iniciativa del Programa Meta C de RSI.

Veremos lo que define a una cultura orientada al cliente, conocerás cómo es el contexto de incertidumbre actual, y muchas otras cosas más.

Descubrirás también herramientas prácticas para entender mejor a tus clientes, así como las métricas más importantes que se utilizan en las organizaciones para medir y mejorar la experiencia de cliente. 

Esto es sólo una introducción.
Si quieres profundizar en la cultura Customer Centric o tu organización necesita un cambio…

Imagen Call To Action Customer Centric Cliente
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