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Gestionar el estrés en tiempos de Covid-19 es crucial. Entender su función, regular emociones y crear rutinas equilibradas son claves. Comunicación, actividad física, prácticas de relajación y actividades placenteras amortiguan el estrés. ¡Prioriza el bienestar emocional!

Adelgazar los procesos de una organización implica detectar y eliminar desperdicios en la entrega de valor. Abordar ineficiencias puede mejorar la productividad y eficiencia sin grandes cambios metodológicos costosos. Se deben localizar y resolver los siete desperdicios: trabajo hecho a medias, funcionalidad extra, reaprendizaje, transferencias de conocimiento, retrasos, paralelismo con tareas y defectos. Esto permitirá optimizar los procesos antes de invertir en herramientas costosas.

David Roncero cavila sobre cómo hablar en términos abstractos en organizaciones refuerza barreras y dificulta la colaboración real. Enfocarse en las personas y no en entidades como negocio o IT -en su opini ayuda a romper esas barreras y cambiar la cultura organizacional. La empresa son las personas que la conforman, concluye.

Customer Centricity pone al cliente en el centro. Modelos como Scrum, Lean Startup y Design Thinking lo enfocan. Obstáculos pueden ser jerarquías y egos. Abordar las necesidades de manera comprensiva y no contradictoria es clave para el cambio exitoso.