CUSTOMER CENTRIC
INTRODUCCIÓN

Relanzamos el Curso de Introducción a Customer Centric, para el que nos hemos aliado con Leemons, una plataforma española que quiere revolucionar la forma de enseñar y aprender, con un nuevo formato más dinámico, flexible y totalmente gratuito.

 

¡PLAZAS LIMITADAS!

1ª EDICIÓN ABIERTA HASTA EL 20 DE DICIEMBRE

 

Te pedimos colaboración para ver si este experimento te aporta. ¡Cualquier feedback es bienvenido!

El curso de Introducción a Customer Centric es una iniciativa del Programa Meta C de RSI.

Veremos lo que define a una cultura orientada al cliente, conocerás cómo es el contexto de incertidumbre actual, y muchas otras cosas más.

Descubrirás también herramientas prácticas para entender mejor a tus clientes, así como las métricas más importantes que se utilizan en las organizaciones para medir y mejorar la experiencia de cliente. 

¿Qué encontrarás en el curso? 

 

  • 100 minutos en formato vídeo con Paloma y Pablo (compañeros expertos en estos temas de Thinking With You).
  • 6 módulos formativos.
  • 4 horas de contenido total.
  • Nuevos test con preguntas para que vayas evaluando tu aprendizaje.
  • Materiales en PDF descargables, con contenido actual, para que puedas imprimirlos y repasar por tu cuenta. 

 Y por supuesto, ¡todo esto de forma gratuita!

Esto es solo una introducción.
Si quieres profundizar en la cultura Customer Centric o tu organización necesita un cambio…

Imagen Call To Action Customer Centric Cliente
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Si crees que podemos ayudarte, o simplemente te apetece charlar y conocernos, ¡escríbenos!

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